БЛОК 2. Просчитываем пути клиента

Урок 1. UJM (User Journey Map) — карта пути пользователя

Урок 2. Customer Journey Map (CJM) - карта пути клиента

Урок 3. Совмещение Лестницы Ханта и CJM (карты пути клиента)

Бонус. Урок 1. Экспресс-анализ ЦА с помощью нейросети

Бонус. Урок 2. Поиск идей для роликов и заполнение таблицы