Что еще поможет вам увеличить количество продаж с помощью продуктовой матрицы 📈
1️⃣ Апсейл — это продажа более дорогого продукта взамен выбранного первоначально.
Например, человек пришёл к вам за сценариями рилс за 50 тысяч, а вы закрываете его на комплексную работу маркетолога за 200 тысяч, в рамках которой вы не только пропишете сценарий, но и маркетинговую стратегию, и раскидаете ее на конкретные действия, и поможете клиенту эти действия скорректировать.
Что может выступать апсейлом?
➖ следующий продукт в продуктовой матрице
➖ тот же продукт, но более высокого тарифа
Например, человек купил у вас первый тариф — предложите повысить тариф до следующего. Естественно, мотивировав такое предложение.
2️⃣ Даунсейл — это продажа менее дорогого продукта взамен выбранного первоначально.
Человек подал заявку на покупку, но потом начал сомневаться и никак не решается на оплату. И вместо большого курса по маркетингу вы продаете ему небольшой курс по позиционированию. Он дешевле, меньше по объему, пройти и внедрить можно быстро. И человеку проще решиться на такую покупку.
Какой продукт может выступать даунсейлом?
➖ продукт ниже из продуктовой матрицы
➖ тот же продукт, но с меньшим функционалом
Тарифы без обратной связи или частичный доступ к отдельным модулям или материалам.
3️⃣ Кросс-продажа — это продажа дополнительного продукта в нагрузку к первому.
Клиент покупает разработку маркетинговой стратегии, а вы понимаете, что по стратегии в любом случае надо будет закупать рекламу. А клиент никогда этого не делал и не очень понимает, с чего начать. И вы продаете ему в дополнение к разработке стратегии лекцию или миникурс по закупке рекламы в телеграм.
Какой продукт можно использовать при кросс-продажах?
➖ продукт из продуктовой матрицы, который поможет внедрить или улучшить результат того продукта, который человек уже купил
Например, к курсу по найму менеджеров в отдел продаж — книга конверсионных скриптов
➖ продукт ниже из продуктовой матрицы
Как может выглядеть продуктовая матрица в таком случае - смотри на картинке ниже.
🎞️ Формат продукта (чек-лист, курс, вебинар или челлендж) — выбирает потребитель и его привычки.
Важно, чтобы ОСНОВНАЯ тема любого продукта в продуктовой попадала в боль рынка.
📌 Я подготовила документ, в котором собраны все возможные виды инфопродуктов, их характеристики и форматы, в которых они ЧАЩЕ всего используются (в разделе Полезные материалы, на рабочем столе модуля)
🤔 Наташ, с чего начать?
Вам не нужно сейчас сломя голову записывать и готовить все продукты для продуктовой матрицы.
Отталкивайтесь от уже имеющихся продуктов.
Если ничего нет — начните с тех, которые можете сделать быстро и просто, с опорой на ваш профессиональный опыт и знания.
Начните постепенно добавлять новые продукты после того, как прошлые продукты будут продаваться СТАБИЛЬНО.
❗ Помните, что продуктовая матрица — это про МАСШТАБИРОВАНИЕ дохода или экономию ваших ресурсов
📍 Еще раз о ключевом преимуществе продуктовой матрицы
Если у вас просто сбор отдельных продуктов, вам постоянно надо заниматься продажами этих продуктов и постоянно вливать новый трафик.
Когда вы делаете логичную продуктовую матрицу, вам не нужно постоянно делать запуски. Один раз массово продаете трипваер, после чего люди идут по воронке, а отдел продаж помогает.
LTV увеличивается до нескольких лет.
💡 Самое важное:
➖ продуктовые матрицы — это тоже гипотезы. И их тоже надо тестировать
➖ собирайте матрицу и проверяйте рынком
➖ добавляйте новые продукты, убирайте и переделывайте на основе UJM – обратной связи и кастдевов ваших действующих клиентов и учеников
